(Texto para responder às questões de números 16 a 20)
Conforme aponta o autor no terceiro parágrafo, um dos problemas dos programas privativos é
sofrerem rápida defasagem, necessitando de atualizções constantes.
exigirem contrapartida para instalações em outros computadores.
apresentarem preço extorsivo para o usuário em ambiente doméstico.
trazerem a marca registrada ou de fantasia da empresa.
não poderem ser devolvidos em caso de ineficácia.
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