Marketing - I

Pouca informação.

Atitudes prejudiciais (hostilidade, descrença, preconceitos).

Diferenças culturais.

Fatores ambientais de distração (barulho, cheiro).

Escrita e oral.

Corporal e não verbal.

Verbal e não verbal.

Escrita e verbal.

Faça piadas para descontrair.

Tenha sempre um papel em mãos para não se esquecer das partes importantes.

Não olhe para as pessoas quando falar para não tirar sua concentração.

Seja você mesmo.

Olhar.

Linguagem corporal.

Voz.

Adote uma postura elegante.

Suave com as pessoas e suave com os problemas.

Duro com as pessoas e duro com os problemas.

Suave com as pessoas e duro com os problemas.

Duro com as pessoas e suave com os problemas.

Partir a laranja ao meio e dar metade para cada uma.

Dar a casca para uma e o resto para outra.

Dar a laranja inteira para uma só.

Nenhuma das alternativas.

Gerenciar sua duração.

Convocar reuniões semanais.

Não preparar uma agenda.

Deixar que as pessoas decidam se irão ou não na reunião.

Ser um bom comunicador.

Falar mais do que escutar.

Ter credibilidade.

Saber o momento de decidir.

Permissão de trabalhos individuais.

Focar a atenção de todos os participantes do departamento em desafios diferentes.

Reunir a equipe no mesmo lugar.

Todas as alternativas.

Colocar-se no lugar da outra parte.

Concentre-se nos interesses e não na posição.

Mude a perspectiva, procure o balcão da negociação.

Invente opções que proporcionem benefícios mútuos.